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10 Regeln für bessere Texte
27 allgemeine Qualitätsfaktoren, in Anlehnung an die EFQM
Abfallentsorgung für den Entsorgungsdienst, Merkblatt
Abfallentsorgung für die Bereiche, Merkblatt
Abfallschlüssel 18 01 xx, Übersicht
Affinitätsdiagramm, Präsentationsvorlagen
Analyseblatt, Fließdiagramm, Checkliste
Ankündigung einer internen Schulung, Muster
Anwendereinweisungen, Bewertungsbogen
Arbeitsmotivation, Wie ist meine Arbeitsmotivation? Fragebogen
Arzt-Patienten-Kommunikation, Checkliste
Audit, Fragen zur Reflexion, Checkliste
Audit, lösungsorientierte Fragen
Auditauftrag (Einzelaudit), Beispiel
Auditbericht, Beispiel
Auditbewertung, Beispiel
Auditcheckliste, Beispiel
Auditnotizen, Formular
Auditplan, Beispiel
Auditprogramm, tabellarisches erweitertes, Beispiel
Auditprogramm, tabellarisches minimales, Beispiel
Auditprogramm-Risikomatrix, Beispiel
Auditprogrammverantwortlicher, Ernennung
Auditteilnehmerliste, Formular
Ausgabetemperaturen, Cafeteria
Bedarfsanalyse für veränderte Pflegeübergaben, Fragebogen
Betriebliches Eingliederungsmanagement
Betriebsvereinbarung, Aspekte
Beurteilung von kreativen Ideen, Checkliste
Bewertung des Zielerreichungsgrads, Schema
Beziehungsdiagramm, Präsentationsvorlage für die Inhouse-Schulung, inkl. Trainertexte
Bezugspflegegruppe/Wohnbereich, Übersicht
Brainwriting 6-3-5, Musterformular
Burnout bei Mitarbeitern erkennen, Checkliste
Burnout-Gefährdung, Fragebogen
CIRS-Ereignis, Bearbeitung
Change-Prozess, Führen im
Change-Prozess, Kommunikation im
Compliance-Beobachtung Verbandwechsel, Checkliste
Datenerhebung, Urliste zur
Dokumentationspflichten, Eigenherstellung, Übersicht
Dokumentenprüfung, Beispiel
EMAS Vorabanalyse der relevanten Themen
Einweisungsgrad, Erfassung
Energie- und Umweltmanagement im Krankenhaus, Checkliste
Ereignisentstehung, Übersicht über beeinflussende Faktoren
Erfassung von Reparaturaufträgen ohne Defekt, Erfassung
Erfassungsblatt, patienteneigene Medizingeräte
Ergebnisbezogene Qualitätsziele, Übersicht
Externe Ausflüge, Jahresübersicht
Fehlersammelkarte
Fehlersammelkarte, Präsentationsvorlagen
Fluktuationen, Erhebungen
Fortbildungsplanung, Formular
Frittierfettkontrolle, Dokumentation
Förderung evidenzbasierter Praxis, Checkliste für das QM
Führungskompetenz, Kurzanleitung
Gefahrstoffverzeichnis, Erstellung, Muster
Geschäftsführung, Bericht, , Aspekte
Grafiken und Kurven, Präsentationsvorlage für die Inhouse-Schulung, inkl. Trainertexte
Handlungsstrang, beispielhaft
Hygieneanforderungen, Erfassung der bestehenden/bereits erfüllten, Checkliste
Hygienecheck, Checkliste
Hygienemanagement bzgl. postoperativer Wundinfektionen, Checkliste zur Einschätzung
ISO 9001:2015 – Interpretation der Anforderungen und Audithilfe
Informationsblatt für Patienten – Der Krankenhausknigge
Informationssicherheitsziele, Muster
Interkulturalität, Checkliste
Interkulturalität, Selbstbewertung, Checkliste
Jahreszielplanung, Vorlage
Kiviatdiagramm, Präsentationsvorlage
Klinisches Risikomanagement, Gefahrenliste
Kommunikationsverhalten des Gesprächspartners, Fragebogen
Konfliktanalyse
Konfliktvermeidung in Audits – To-dos, Checkliste
Korrelationsdiagramm
Krankenstände, Erhebung von
Kreativitätsförderndes Klima, Checkliste
Kundenbefragungen
Kühltemperaturen Kühltheke, Cafeteria
Kühltemperaturen, Checkliste
Lagerkontrolle Gefrier-/Kühlhaus
Lebensmittelkomponenten bei der Ausgabe am Produktionsort
Leitfaden „Rückkehrgespräche führen”
Lieferantenselbstauskunft, Formular
Liste zugelassener Lieferanten, Muster
Lob-, Beschwerde- und Fehlererfassung, Checkliste
Matrix-Arbeitsblatt
Maßnahmenplan
Mediationsvertrag, Muster
Mentees, Bedarfsklärung und Zielfindung
Mentoring, Themenliste
Mitarbeiterbefragung, Checkliste
Mitarbeiterbefragung, Instruktion
Mitarbeiterbefragung, Leitfaden
Mitarbeiterfluktuationen, Übersicht
Mitarbeitergespräche, Muster zur Erhebung
Moderation, überzeugende
Morphologisches Tableau, Musterformular
Normenänderungen
Nutzwertanalyse, Berechnung, Formular
Nutzwertanalyse, Bewertung, Formular
Nutzwertanalyse, Formular
Nutzwertanalyse, Gewichtung, Formular
Pareto-Diagramm
Pareto-Diagramm, Tabelle zur Ermittlung der relativen Bedeutung der Fehler
Pareto-Diagramm, Tabelle zur Gewichtung der Fehler
Patientenliste – für den schnellen Überblick
Personalschulung, Vorgaben § 43 IfSG, DIN 10514
Pflegeplatzauslastung in den Wohnbereichen/Bezugspflegegruppen
Pflegerische Leistungserbringung, Dokumentation
Pflegevisite, Checkliste zur Vorbereitung
Pflegevisite, Protokoll
Pflegevisiten, Formular zur Planung und Durchführung
Pflegevisitenbegleitung, Zielüberprüfung
Pflegevisitenbegleitungen, Jahresübersicht
Projektmanagement im Gesundheitswesen
Projektplan „Qualitätsmanagement”
Prozessbezogene Qualitätsziele, Übersicht
Q-Manager präsentiert überzeugend
Quality Culture Assessment Instrument
Qualitätsmanagement in der Arztpraxis, Präsentation
Reflexion, Voraussetzungen und Kompetenzen für das Mentoring
Reinigung, monatlicher Rhythmus
Reinigung, täglicher Rhythmus
Reinigung, vierteljährlicher Rhythmus
Reinigung, wöchentlicher Rhythmus
Reinigungs-und Desinfektionsplan, Checkliste
Risikoeinschätzung auf MRE (MRGN), Merkblatt
Risikoeinschätzung auf MRE (MRSA), Merkblatt
Risikoerhebung, Checkliste zur Durchführung
Risikoerhebung, Formular
SWOT-Analyse, Vorlage
Sanktionsfreiheit, Erklärung
Schutzbedarf, Kriterientabelle zur Einstufung, Checkliste
Strukturbezogene Qualitätsziele, Übersicht
Strukturierungshilfe, Checkliste, Beispiel
Teilnahme an interner Schulung, Formular
Teilnehmerliste, Formular
Textanalyse, Beispiel
Ursache-Wirkungs-Diagramm, Beispiel PowerPoint-Vorlage
Ursache-Wirkungs-Diagramm, Präsentationsvorlage für die Inhouse-Schulung, inkl. Trainertexte
Ursache-Wirkungs-Diagramm, Vorlage
Verhandlung und Argumentation
Vermeidung postoperativer Wundinfektionen, Merkblatt-Bundle
Verordnungsbogen, Beispiel
Veränderung, Einleitung der
Vitalparametererfassung
Wachbogen, adaptiert für die Pädiatrie
Wareneingangskontrolle
Worksheet, Design-Thinking-Workshop
Zielvereinbarungen, Formblatt
Zielvereinbarungen, Jahresübersicht
Zielvereinbarungsgespräch, Checkliste
Zielvereinbarungsgespräch, Protokoll
Zielvereinbarungsgespräch, Protokoll
Zielvereinbarungsgespräche, Checkliste mit Regeln zur Durchführung
Zielvereinbarungsgespräche, Checkliste zur Gestaltung
Zielvereinbarungsmatrix, Formular
„Vorbereitung einer Kreativsitzung, Checkliste

Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen digital

Aktueller Ratgeber mit Organisations- und Arbeitshilfen für die medizinische Versorgung und Pflege
Herausgegeben von Nicola Herbig, Stefan Poppelreuter und Hermann-J. Thomann

Liebe Nutzerin, lieber Nutzer,

herzlich willkommen zu unserer Plattform „Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen“ (QMG).

„QMG digital“ liefert Ihnen nicht nur das Rüstzeug für Aufbau, Zertifizierung und Weiterentwicklung eines QM-Systems nach z. B. DIN EN 15224, ISO 9001:2015, KTQ und v. a. m., sondern informiert Sie aktuell über flankierende Managementthemen in der Gesundheitsbranche. Übersichtlich und umfassend behandelt es u. a. Themen wie:
Qualitätsmanagement aufbauen und betreiben, Risikomanagement, Auditieren und Zertifizieren, Mitarbeiterqualifizierung und Fachkräftegewinnung, Patientenloyalität und Kundenzufriedenheit, Hygiene

Die einzelnen Beiträge sind im Informationssystem in neun Themenblöcken unterteilt. Wo Sie welche Themen finden erfahren Sie hier.

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Was ist neu? Die Inhalte des letzten Updates finden Sie hier.

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Nicola Herbig Stefan Poppelreuter Hermann-J. Thomann
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