QM im Gesundheitswesen

Normen, Gesetze, Verordnungen, Richtlinien

QM-Bewertungsmodelle

QM-System aufbauen, betreiben und dokumentieren

Strategie und Organisation

Auditieren, bewerten, zertifizieren und überwachen

Kontinuierliche Verbesserung

Patienten- und Kundenorientierung umsetzen

Mitarbeiterorientierung und -qualifizierung umsetzen

Risiko- und Fehlermanagement, Rechtsfragen

Managementsysteme

Anwendungsbeispiele für QM im Gesundheitswesen

Hygiene

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STICHWORTVERZEICHNIS

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