13270 Steuerung der Prozess- und Ergebnisqualität durch ein professionelles Pflegecontrolling-System im PDCA-Zyklus
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Dieser Beitrag soll dazu dienen, leitenden Pflegefachkräften praktische Hilfen zur Überprüfung und Einhaltung der pflegerischen Ergebnisqualität aufzuzeigen. Durch die praktische Anwendung von Erhebungs- und Steuerungsinstrumenten wird das Erkennen von Risikopotenzialen möglich, mit dem Ziel auf bestehende Risikofaktoren mit entsprechenden Interventionen/Maßnahmen reagieren zu können, um die Ergebnisqualität weiter zu steigern. Arbeitshilfen: von: |
1 Einführung
Präambel
Mit Einzug der Pflegeversicherung ist die Qualität in der pflegerischen Versorgung verstärkt in das öffentliche Interesse geraten. Mit den neuen MDK-Prüfrichtlinien im Jahr 2006 liegt jetzt ein Prüfinstrumentarium vor, das den gesetzlichen und fachlichen Anforderungen aus dem Sozialgesetzbuch XI Rechnung trägt. Dabei liegt neben der Bewertung der Struktur- und Prozessqualität der Prüffokus auf der Ergebnisqualität, mit dem Ziel, den Pflegebedürftigen ein höchstmögliches Maß an Lebensqualität zu erhalten.
Mit Einzug der Pflegeversicherung ist die Qualität in der pflegerischen Versorgung verstärkt in das öffentliche Interesse geraten. Mit den neuen MDK-Prüfrichtlinien im Jahr 2006 liegt jetzt ein Prüfinstrumentarium vor, das den gesetzlichen und fachlichen Anforderungen aus dem Sozialgesetzbuch XI Rechnung trägt. Dabei liegt neben der Bewertung der Struktur- und Prozessqualität der Prüffokus auf der Ergebnisqualität, mit dem Ziel, den Pflegebedürftigen ein höchstmögliches Maß an Lebensqualität zu erhalten.
Für leitende Pflegefachkräfte bedeutet dieses, Managementinstrumente zum Einsatz zu bringen, die es ermöglichen, frühzeitig bestehende Risiken beim Pflegebedürftigen zu erkennen, um gezielt den Pflege-/Versorgungsprozess zu steuern. Der Auftrag liegt ebenso darin begriffen, die Ablauforganisation so zu gestalten, dass wiederkehrende Evaluationsprozesse eingehalten werden können. Dabei eignet sich zur Zielerreichung ein Pflegecontrolling-System.
Gesetzliche Vorgaben/Überprüfung der Qualität in den Pflegeeinrichtungen
Die Spitzenverbände der Pflegekassen, die Bundesarbeitsgemeinschaft der überörtlichen Träger der Sozialhilfe, die Bundesvereinigung der kommunalen Spitzenverbände und die Vereinigungen der Träger der Pflegeeinrichtungen auf Bundesebene vereinbaren gemeinsam und einheitlich Maßstäbe und Grundsätze für die Qualität und Qualitätssicherung der Pflegeeinrichtungen.
