04210 KTQ-Zertifizierung: Entwicklungsmotor im QM von Krankenhäusern
|
KTQ als spezialisiertes Zertifizierungsmodell für die Qualität in Krankenhäusern existiert seit vielen Jahren, wurde mehrfach überarbeitet und den neuen gesetzlichen Anforderungen angepasst. Grund genug, das Modell in der gültigen Fassung (Version 2021) darzustellen und das Verfahren zu erläutern; Grund aber auch, um Fragen zu stellen: nach der Weiterentwicklung der Kriterien und nach der Bedeutung für das Qualitätsmanagement der Krankenhäuser. von: |
Entwicklung
Mit der gesetzlichen Verpflichtung zur Einführung eines Qualitätsmanagementsystems wuchs in Krankenhäusern um die Jahrtausendwende das Bedürfnis nach einer maßgeschneiderten Lösung zur Prüfung der Qualität in Krankenhäusern.
Mit der gesetzlichen Verpflichtung zur Einführung eines Qualitätsmanagementsystems wuchs in Krankenhäusern um die Jahrtausendwende das Bedürfnis nach einer maßgeschneiderten Lösung zur Prüfung der Qualität in Krankenhäusern.
Die Kooperation für Transparenz und Qualität im Krankenhaus (kurz: KTQ) schuf ein Verfahren und einen Kriterienkatalog, der es den Krankenhäusern fortan ermöglicht hat, ihre Qualität anhand der vorgegebenen Schwerpunkte in sechs einzelnen Kategorien strukturiert zu verbessern.
1 KTQ im Überblick
Die Idee
Im Vordergrund steht der Gedanke, den verschiedenen Einrichtungen des Gesundheitswesens jeweils konkret zugeschnittene Bewertungskataloge für die Qualität in den Häusern zur Verfügung zu stellen. Die Kernelemente dabei sind:
Im Vordergrund steht der Gedanke, den verschiedenen Einrichtungen des Gesundheitswesens jeweils konkret zugeschnittene Bewertungskataloge für die Qualität in den Häusern zur Verfügung zu stellen. Die Kernelemente dabei sind:
Selbst- und Fremdbewertung
Das Prüfungsverfahren beruht auf einer Kombination aus Selbst- und Fremdbewertung. Haben Sie sich mit Ihrer Klinik für die Zertifizierung nach dem KTQ-Modell entschieden, erstellen Sie einen Selbstbewertungsbericht, der bis zu 400.000 Zeichen umfassen darf. In diesem Bericht beschreiben Sie, was Sie zu den einzelnen Kriterien im KTQ-Katalog vorweisen können und schon umgesetzt haben.
Das Prüfungsverfahren beruht auf einer Kombination aus Selbst- und Fremdbewertung. Haben Sie sich mit Ihrer Klinik für die Zertifizierung nach dem KTQ-Modell entschieden, erstellen Sie einen Selbstbewertungsbericht, der bis zu 400.000 Zeichen umfassen darf. In diesem Bericht beschreiben Sie, was Sie zu den einzelnen Kriterien im KTQ-Katalog vorweisen können und schon umgesetzt haben.
Selbstbewertung
Die Selbstbewertung der eigenen Qualität ist eine Gesamtdarstellung des Krankenhauses bezogen auf die Anforderungen, die im KTQ-Katalog beschrieben sind. Dabei wird besonders beleuchtet, welchen Grad die Qualitätsinstrumente bereits erreicht haben und wie weit das Haus und seine Mitarbeiter Kenntnis davon haben und in diesem System arbeiten. (Wird das Erreichte gelebt?)
Die Selbstbewertung der eigenen Qualität ist eine Gesamtdarstellung des Krankenhauses bezogen auf die Anforderungen, die im KTQ-Katalog beschrieben sind. Dabei wird besonders beleuchtet, welchen Grad die Qualitätsinstrumente bereits erreicht haben und wie weit das Haus und seine Mitarbeiter Kenntnis davon haben und in diesem System arbeiten. (Wird das Erreichte gelebt?)
