06123 Schlanke Dokumentation – So können Sie Ihre QM-Dokumentation optimieren
|
In diesem Beitrag erfahren Sie, was zu einer normkonformen Dokumentation nach ISO 9001:2015 erforderlich ist und wie Sie diese Dokumentation möglichst schlank aufbauen können. Anhand von Beispielen zeige ich Ihnen einzelne Darstellungsformen und führe Sie in die Vorteile der digitalen Dokumentation mit und ohne zusätzliche Softwarelösung ein.
Begeistern Sie jetzt Ihre Mitarbeiter mit einer schlanken und aktuellen Dokumentation, die für alle Nutzen stiftet und die Rechtskonformität Ihres Unternehmens steigert. von: |
1 Grundlagen der QM-Dokumentation
Herausforderung
Eine der größten Schwachstellen unserer QM-Systeme ist die Dokumentation. Sie wird von Mitarbeitern häufig als reine Bürokratie empfunden, der Nutzen meist nicht wahrgenommen. Hinzu kommt, dass das Finden und das Arbeiten damit wegen schlechter oder veralteter EDV-Lösungen oft wenig komfortabel ist. Auch werden viele selbstverständliche Dinge aufgeschrieben, wichtiges Know-how aber verbleibt weiter nur in den Köpfen der Mitarbeiter.
Eine der größten Schwachstellen unserer QM-Systeme ist die Dokumentation. Sie wird von Mitarbeitern häufig als reine Bürokratie empfunden, der Nutzen meist nicht wahrgenommen. Hinzu kommt, dass das Finden und das Arbeiten damit wegen schlechter oder veralteter EDV-Lösungen oft wenig komfortabel ist. Auch werden viele selbstverständliche Dinge aufgeschrieben, wichtiges Know-how aber verbleibt weiter nur in den Köpfen der Mitarbeiter.
Lesen Sie nachfolgend, was man tun kann, um eine aktuelle, pragmatische Dokumentation zu erzeugen, die dem Grundsatz „so viel wie nötig und so wenig wie möglich” gerecht wird.
1.1 Elemente der QM-Dokumentation
Was gehört zur Doku?
Häufig findet man die einzelnen Bestandteile der Dokumentation anschaulich in Form einer Pyramide dargestellt, wie sie in Abbildung 1 zu sehen ist.
Häufig findet man die einzelnen Bestandteile der Dokumentation anschaulich in Form einer Pyramide dargestellt, wie sie in Abbildung 1 zu sehen ist.
