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2 Die Engpasstheorie

Das Ziel der Engpasstheorie ist die Optimierung von Abläufen in komplexen Organisationen. Wie Sie mit ihrer Anwendung im Krankenhaus die Klinikorganisation in sechs bis neun Monaten so entwickeln, dass sie dauerhaft in der Lage ist, den Aufenthalt von Patienten in Krankenhaus um 10–20 % zu verkürzen stellt der vorliegende Beitrag dar.

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