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10226 Agile Organisationsgestaltung und Führung im Gesundheitswesen

Agilität auch im Krankenhaus- und Pflegebereich

Beschäftigt man sich mit moderner Organisationsstruktur und aktueller Führungskultur, so stößt man schnell auf den Begriff der Agilität. Unter Agilität wird dabei ein Merkmal des Managements einer Organisation (Wirtschaftsunternehmen, Non-Profit-Organisation oder Behörde) verstanden, flexibel und proaktiv, antizipativ und initiativ zu agieren, um notwendige Veränderungen einzuführen.
Der nachfolgende Beitrag beleuchtet die Thematik der agilen Unternehmensführung und der Etablierung einer agilen Führungskultur in Einrichtungen des Gesundheitswesens aus unterschiedlichen Blickwinkeln und gibt praktische Hinweise und Empfehlungen, wie das Thema in Organisationen des Gesundheitswesens und der Pflege angegangen werden kann.
von:

1 Schöne, neue VUKA-Welt

VUKA – Was ist das überhaupt?
Grundgedanke
Grundgedanke ist, dass die Unternehmenswelt sich heutzutage als volatil, unsicher, komplex und ambivalent zeigt. (Es wird von der VUKA-Welt gesprochen.) Ursprünglich stammt der Begriff aus dem US-amerikanischen Militär und meint Zustände in Kriegsgebieten bzw. im Kalten Krieg. Dort muss das Militär mit einer Welt umgehen, in der meistens nichts vorhersehbar ist und wo sich alles von einem Tag auf den anderen ändern kann. Sowohl im Projektmanagement als auch in der allgemeinen Unternehmenslandschaft hat sich der Begriff der VUKA-Welt verbreitet. Und wenn auch die Übertragung der Krieggebietsmetapher auf die Unternehmenswelt diskutabel ist, kann man gewisse Parallelitäten in den Gegebenheiten zumindest theoretisch einmal annehmen. Es müssen auch in der Unternehmenswelt Mittel und Wege gefunden werden, wie mit Unsicherheit und Schnelllebigkeit, mit Veränderung und Innovation umgegangen werden soll. Die VUKA-Welt beeinflusst, wie Unternehmen Entscheidungen treffen, Pläne erstellen und mit Risiken sowie Änderungen umgehen.
Was versteht man nun unter den einzelnen Begriffen, die VUKA ausmachen?
Volatil
Volatil meint wechselhaft, instabil oder auch schwankend. In der modernen Wirtschaftswelt kann alles wechselhaft und instabil sein: Preise, Märkte, Kundenwünsche, Strategien, politische Verhältnisse. In einer solchen Welt sind Informationen von heute, morgen schon der Schnee von gestern. In sich ständig ändernden Umwelten sind prompte und zuverlässige Rückmeldungen von immenser Bedeutung. Schließlich schafft die Wechselhaftigkeit auch Entscheidungsunsicherheit, mithin Risiken. In der VUKA-Welt muss man risikoaffin sein, ohne aber Qualität und Zuverlässigkeit einzubüßen.

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