11140 Risikomanagement im Krankenhaus: Entwicklungsstand und Elemente
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Konnte man vor einigen Jahren noch die Frage stellen, ob das Thema Risikomanagement überhaupt für Kliniken wichtig werden kann [1], so merkt man jetzt, dass kein Weg mehr daran vorbeiführt. Risikomanagement ist in aller Munde und spielt auch in den relevanten Zertifizierungskatalogen von KTQ, DIN ISO und Co. eine zunehmend gewichtige Rolle. Was sind seine Elemente und wie führt man es ein? von: |
Entwicklung
Nach jedem Hygieneskandal in einem Krankenhaus, über den die Medien berichten, werden die Fragen immer wieder neu gestellt: Wie kann man die Sicherheit von Patienten erhöhen? Wie kann man Patienten garantieren, dass ihnen im Operationssaal weder das falsche Bein amputiert wird, noch dass sie versehentlich eine doppelte Dosis ihres Medikaments erhalten oder in der Klinik mit multiresistenten Erregern infiziert werden?
Nach jedem Hygieneskandal in einem Krankenhaus, über den die Medien berichten, werden die Fragen immer wieder neu gestellt: Wie kann man die Sicherheit von Patienten erhöhen? Wie kann man Patienten garantieren, dass ihnen im Operationssaal weder das falsche Bein amputiert wird, noch dass sie versehentlich eine doppelte Dosis ihres Medikaments erhalten oder in der Klinik mit multiresistenten Erregern infiziert werden?
Die ernüchternde Antwort: Man kann es nicht. Man kann ihnen aber zusagen – und beweisen, dass man alles Notwendige unternimmt, um solche Fehler zu verhindern. Dazu gibt es das Risikomanagement.
Behandlungsfehlervorwürfe
Wenn man in Deutschland von rund 40.000 Behandlungsfehlervorwürfen im Jahr ausgehen muss und 60 % davon den Klinikbereich betreffen, dann liegt der Maßnahmenbedarf auf der Hand. Abbildung 1 zeigt eine Erhebung nach Fachdisziplinen, erhoben von der Gesellschaft für Risikoberatung, Dortmund:
Wenn man in Deutschland von rund 40.000 Behandlungsfehlervorwürfen im Jahr ausgehen muss und 60 % davon den Klinikbereich betreffen, dann liegt der Maßnahmenbedarf auf der Hand. Abbildung 1 zeigt eine Erhebung nach Fachdisziplinen, erhoben von der Gesellschaft für Risikoberatung, Dortmund: